Недавно увидел рекламу, где показывали реальные кейсы по внедрению чат бот магазина в telegram (https://intellectdialog.com/chatbot/telegram-messenger). Особенно понравилось, как легко клиенты оформляют заказы прямо в диалоге, без перехода на сайт. Это сильно упрощает процесс покупки и увеличивает конверсию. Для бизнеса это звучит очень привлекательно, и теперь думаю адаптировать подобный бот под свой проект — выглядит как практичное решение для роста продаж.